Servizio Clienti: la nostra forza



servizio customer service
 

Garantire un servizio efficiente, rapido e professionale è la nostra missione principale. In ogni momento dell’anno, nelle nostre officine e sulla strada, avrete al vostro fianco tecnici preparati e pronti ad intervenire, 24 ore su 24.

Rete assistenziale

Con 16 punti assistenziali in Toscana, di cui 2 officine di sede, Ghetti è il network riparativo più esteso del centro Italia. Le competenze specifiche della nostra rete sui prodotti IVECO, Astra e CASE Construction ed i veicoli di pronto intervento sul territorio, ti assicurano sempre il minor tempo di fermo della tua macchina.

Truck Station

Le nostre 2 officine di sede seguono il nuovo standard Truck Station. Con un orario esteso dalle 7.30 alle 20.00, reparti specializzati e prioritari per gamma di veicolo e servizi aggiuntivi quali le convenzioni con hotel di riferimento e i veicoli sostitutivi, rappresentano l’eccellenza della riparazione. Con IVECO Up Time Guarantee hai inoltre la garanzia di ottenere una efficace riparazione sul tuo nuovo Stralis.

Ricambi

Il nostro sistema di distribuzione ricambi centralizzato ed automatizzato, in diretto contatto con le case costruttrici, si avvale poi di una rete di operatori capaci di consegnare in tutta la regione il ricambio che ti serve nel minor tempo possibile.

Offerte

Abbiamo sempre delle offerte pronte per te, per permetterti di ottenere il massimo risparmio. Consulta periodicamente la nostra vetrina delle offerte per capire qual’è il momento più adatto per eseguire gli interventi di cui il tuo veicolo ha bisogno.

Rete assistenziale Ghetti: il servizio fa sempre la differenza.

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